孙春辉到巴州区调研督导政务服务和创文工作

4月3日，市政务服务和资源交易服务中心党组书记、主任孙春辉带队到巴州区调研督导政务服务和创文工作。

孙春辉一行在巴州区政务大厅现场查看创文点位建设和综合窗口、“义巴通办”、一人通跑专办窗口等设置情况，听取巴州区行政审批局主要负责人就第七届全国文明城市创建点位建设、一人通跑专办、镇村便民服务“三化”建设、12345政务服务便民热线工作情况汇报，相关科室负责人围绕综窗改革、镇村便民“三化”建设等工作进行现场交流指导。

孙春辉强调，创建全国文明城市、实施投资促进提升年和营商环境优化年行动是市委市政府的重大决策部署，也是打基础、利长远的民生实事，作为窗口单位要把贯彻落实上级重大决策部署作为首要任务，为打造“全省最优、全国一流”营商环境贡献政务力量。一要最高标准做好点位建设。聚焦文明城市创建政务服务点位12项标准，进一步“补短板、强弱项”，高标准优化点位提升，确保每一个环节和领域都经得起“细评”“细看”“细查”，以“一流形象、最高标准”确保创建成功。二要扎实推进综窗改革。持续深化一人通跑专办改革，以线下跟办促进线上快办。加快重大项目服务专区和惠企服务专窗建设，用心用情服务企业、服务项目、服务民生。三要用力推进镇村便民服务“三化”建设。坚持规划引领，抓点示范，全面完成镇村便民服务“三化”建设年度任务，加强被撤乡镇便民服务分中心管理，拓展“政务服务+”范围，提升基层群众办事便捷度。四要加强热线工单办理。聚焦市政府“三大行动”工单，实行专人专责办理，确保民生诉求大起底、根治拖欠农民工工资、企业合理合法诉求问题动态清零，件件有落实、事事有回应，确保群众急难愁盼问题得到妥善解决。

市政务服务和资源交易服务中心党组成员、副主任周新元、朱雪梅，相关科室负责人参加调研督导。