巴中市政务服务和公共资源交易服务中心2018年政府信息公开工作年度报告

一、概述

按照市委、市政府的工作部署，市中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《巴中市2018年政务公开目标任务分解表》，扎实推进政府信息公开工作。印发《巴中市政务服务和公共资源交易服务中心全面推进政务公开工作的实施方案》和《巴中市政务服务和公共资源交易服务中心2018年政务公开目标任务分解表》，积极探索创新政府信息公开方式、方法，丰富公开载体，完善公开机制，拓展公开内容，不断提高政务服务和公共资源交易工作的透明度，一年来，中心共公开涉及政务服务、公共资源交易、12345热线平台、人事信息、工作动态、单位“三公”经费支出等信息65601条，切实保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。本年度未收到人大代表建议和政协委员提案。主要做法是：

（一）围绕群众关切事项，加大重点领域信息公开力度。按照国家、省统一要求，整合我市现有公共资源交易平台资源，搭建全市统一规范的“全国公共资源交易平台（四川省·巴中市）”。市、县（区）所有交易信息实时发布到“全国公共资源交易平台（四川省·巴中市）”，统一交互至 “全国公共资源交易平台（四川省）”，实现全市公共资源交易平台与国家、省级公共资源交易平台互联互通、同步运行。优化完善市级电子交易系统功能，固化电子交易文件范本，延伸拓展到各区县，推行电子开标唱标、电脑辅助评标，标书制作、投标报名、保证金缴退、场地预约等环节全部网上运行，实现全市公共资源交易一网运行，交易过程留痕可溯，交易信息互联互通、共用共享。统一发布公共资源交易公告、资格审查信息、交易过程信息、成交信息及履约等信息，推进公共资源配置全流程透明化运行。

（二）围绕优化政务服务，加大“放管服”改革信息公开力度。推进网上办事服务公开，借鉴“不见面审批”等典型经验和做法，清理并及时公布“最多跑一次”清单和“全程网办”清单。加强实体政务大厅建设，推动线下线上融合，推动平台向基层延伸，统一线上线下政务服务事项和办事指南，建立完善互联网政务服务平台群众留言、咨询的受理、转办和反馈机制。优化审批办事服务，及时公开相关工作措施、工作进展、改革成效等信息。全面清理市县乡三级涉及群众办事的不合法不合理证明和手续，公开清理结果，规范办事指南和审查工作细则。实行互联网政务服务平台与四川政务服务网办事服务信息同源管理，确保相关信息准确一致，方便群众和企业办事。进一步优化完善实体大厅功能布局，加大公共服务事项入住率，将水、电、气、税务等民生类公共服务事项全部纳入市民之家集中办理。

（三）强化政府网站建设管理，用好管好新媒体平台。对标《政府网站发展指引》（国办发〔2017〕47号），不断提升政府网站管理服务水平。加强网站内容建设，强化信息发布、解读回应、办事服务、互动交流等网站功能；规范政府网站名称和域名管理，完善网站安全保障机制，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。建立健全网站用户信息保护制度，确保用户信息安全。充分发挥政务微博、微信、移动客户端等新媒体平台灵活便捷、互动性强的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，开展二次、多次传播，形成全方位、立体化传播态势，进一步增强公开实效，提升服务水平。推动整合除110、120、119等紧急类服务热线充分发挥12345市民服务热线运行平台作用，建立健全统一受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈的工作机制，努力做到“一号对外”“一站式服务”。加强市民服务热线日常值守和督办考核，提高热线服务水平。

二、主动公开政府信息情况

(一)政府信息公开的内容。2018年度中心主动公开政府信息65601条，内容涉及市中心机构设置、人事财务、政策法规、工作动态等事项。其中：概况信息10条、计划总结3条、规范性文件137条、人事信息3条、财务信息3条，政务服务。公共资源交易服务、12345市民热线服务等其他信息57083条。

(二)政府信息公开方式。2018年度市中心主动公开的政府信息主要通过“中国.巴中”政府网站、“巴中市政务服务和公共资源交易中心”门户网站、官方微博、微信、四川省政务服务网（巴中市）和显示屏、新闻媒体等形式公开。

三、依申请公开政府信息情况

2018年度中心未收到公开信息申请。

四、咨询和投诉情况

中心2018年度受理政府信息公开咨询22641人次，其中服务大厅现场咨询15688人次，电话咨询6953余人次，全部予以当场解答。未发生针对本中心有关政府信息公开事务的投诉情况。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

中心2018年度没有出现被申请行政复议、被提起行政诉讼和接受行政申诉、举报的情况。

六、工作人员和费用支出情况

（一）工作人员情况。落实1名同志兼职负责政府信息公开工作。

（二）政府信息公开事务的财政与实际支出情况。中心大多信息是全文主动公开在中心门户网站和政务大厅、交易大厅的电子显示屏上，仅开支工作经费1万元。

七、存在的主要问题和改进情况

2018年，市中心政府信息公开工作虽然取得了较好成效，但还存在一些不足，如单位政府信息公开还不够规范，不够全面，公开的载体和方式还有待创新等。在下一步的工作中，我们将继续抓好单位政府信息公开工作，深化重点领域信息公开，加大涉及“放管服”公开力度，力争取得更好的成绩。

八、其他需要报告的事项

中心2018年度无其他需要报告的事项。

九、附表

                                              巴中市政务服务和公共资源交易服务中心

                                                2019年1月29日

附件2

政府信息公开情况统计表

（2018年度）

填报单位（盖章）：巴中市政务服务和公共资源交易服务中心

                                     单位负责人：周新元　　　　　              审核人：朱永　　　　           填报人：巨浪     

                                     联系电话：0827-3339039　　　　　　　　　　　　　　　　　　        填报日期：2019年1月29日

附件3

政府信息公开分项统计表

（2018年度）

填报单位：（盖章） 巴中市政务服务和公共资源交易服务中心            

   单位负责人：周新元　　　　　           　 审核人：朱永　　　　　　   　　     填报人： 巨浪　          

    联系电话：0827-3339039　　　　　　　　　　　                　    填报日期：2019年1月29日