为深入贯彻落实“一网通办”前提下最多跑一次改革,巴中市政务服务和公共资源交易服务中心聚焦企业和群众高频办事事项,发布“一件事一次办”“跨区域通办”事项情况并在市民之家设立专窗,让数据多跑路,群众少跑路,进一步提高企业和群众办事体验感、获得感。为了解企业和群众对巴中市“一事一次办”“跨区域通办”相关工作意见和建议,特作此调查。调查时间为2023年2月7日至2023年2月13日。
关于“一件事一次办”“跨区域通办” 相关工作调查问卷结果反馈
2023年2月7日至2023年2月13日,《巴中市政务服务和公共资源交易服务中心关于“一件事一次办”“跨区域通办” 相关工作调查问卷》在巴中市政务服务和公共资源交易服务中心网站公开征求广大市民意见,此次调查共16人参与,均知晓“一件事一次办”“川渝通办”“跨区域通办”部分事项,多数通过四川政务服务网和线下专窗办理过相关业务,同时提出希望将更多事项纳入通办,扩大通办范围,提升全程网办率等建议。
通过此次调查问卷结果显示,巴中市政务服务大厅“一件事一次办”“川渝通办”“跨区域通办”相关工作初见成效,但仍有很大进步空间。下一步将结合企业群众需要将更多事项纳入通办,与人口流动量大的省市开展通办,进一步优化流程、精简环节、梳理印制办事指南,优化宣传方式,拓宽宣传渠道,让“一件事一次办”“川渝通办”“跨区域通办”相关工作从“可办”向“好办”转变,切实提高群众幸福感、获得感。
1、您的年龄是? |
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20岁以下
1 票
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20-40岁
13 票
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40-60岁
2 票
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60岁以上
0 票
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2、您的学历是? |
初中及以下
1 票
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高中
3 票
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大学
11 票
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研究生及以上
1 票
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3、您常办理个人业务还是法人业务? |
个人业务
15 票
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法人业务
1 票
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4、您是否知晓“一事一次办”“川渝通办”“跨区域通办”事项清单? |
知道
8 票
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知道一部分
8 票
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不知道
0 票
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5、您是通过哪种渠道知晓“一事一次办”“川渝通办”“跨省通办”? |
大厅宣传
4 票
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网上宣传
7 票
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朋友听说
5 票
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从未听说
0 票
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6、你是否在“一事一次办”“川渝通办”“跨区域通办”窗口办理过业务? |
办理过
9 票
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没办过
7 票
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7、您是通过那种方式申请“一事一次办”“川渝通办”“跨区域通办”业务的? |
四川政务服务网
6 票
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天府通办APP
1 票
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各类部门APP
3 票
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线下专窗
6 票
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8、您最希望哪些事项纳入“一事一次办”“川渝通办”“跨区域通办”范围?(可多项勾选) |
学生学籍问题
6 票
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社会保险关系转移接续
11 票
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办理基本医疗保险参保登记
10 票
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公积金转移
5 票
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异地就医结算
9 票
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结婚登记
5 票
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其它
3 票
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9、您在申请“一事一次办”“川渝通办”“跨区域通办”业务过程中遇到过什么困难吗?(可多项勾选) |
不支持网上办理,必须返回户籍所在地或企业注册地现场
6 票
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办事指南不清晰,不知道怎么办理
6 票
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涉及政府部门多,需要反复跑
6 票
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部门互相推诿,不知找谁办
1 票
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办事流程太复杂,办理周期过长
6 票
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其它
4 票
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10、您还希望巴中与哪些地区实现通办? |
11、您对“一事一次办”“川渝通办”“跨区域通办”等工作有什么意见建议? |