1、您的职业? |
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机关事业单位职工
2 票
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企业职工
15 票
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个体工商户
14 票
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离退休人员
3 票
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学生
0 票
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其他
0 票
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2、您对市政务服务大厅总体评价? |
非常满意
25 票
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满意
9 票
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一般
0 票
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不满意
0 票
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3、您认为窗口工作人员业务能力和服务态度如何? |
满意,热情周到、办事顺利
34 票
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态度、服务都很好,就是事难办
0 票
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不满意,态度生硬
0 票
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4、您在市政务服务大厅办事等候最长时间是? |
五分钟之内
24 票
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半小时之内
10 票
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等候一上午或一下午,却办不成事
0 票
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5、您在市政务服务大厅办理业务是否遇到以下情况? |
上班时间窗口空岗
1 票
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窗口工作人员扎推聊天、玩手机
7 票
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窗口工作人员要求提交与业务无关的资料
0 票
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窗口工作人员未实行一次性告知制,导致办事来回多跑路
0 票
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未遇到过以上情况
26 票
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6、您如何评价市政务服务大厅窗口办事效率? |
效率高(承诺时限内完成)
33 票
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效率一般(在承诺时限节点完成)
1 票
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效率较低(法定时限内完成)
0 票
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效率差、拖拉(未在法定时限内完成)
0 票
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7、您在窗口申请办理业务,需要跑多少次才能完成? |
1次
34 票
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2次
0 票
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3次及以上
0 票
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8、您在办理业务时,窗口工作人员是否存在“吃、拿、卡、要”的行为? |
不存在
34 票
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存在
0 票
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