巴中市政务服务“一网通办”调查问卷

    近年来，市政务服务和公共资源交易服务中心深入贯彻落实巴中市委市政府推进“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，大力推进政务服务“一网通办”，越来越多的服务事项实现了网上办理。为了解企业群众在“一网通办”中的难点堵点，特做此调查。调查时间为2021年6月9日至2021年6月30日。

巴中市政务服务“一网通办”调查问卷结果反馈

2021年6月9日至6月30日，《巴中市政务服务“一网通办”调查问卷》在巴中市政务服务和公共资源交易服务中心网站公开征求广大市民意见，5人参与问卷调查。其中26-45岁参与者4人，19岁-25岁1人；通过四川政务服务网和实体大厅渠道查找办理的政务服务事项的人群占多数；办理社会保障的个人政务服务事项人群占多数；其中3人表示在查找政务服务事项时存在找不准，办事指南展示不直观的情况；2人表示提交申请材料过多，网上咨询服务渠道不丰富。从调查结果统计情况来看，参与者表示当前要提高“一网通办”水平需简化提交资料、丰富问题咨询入口渠道等工作。巴中市政务服务和公共资源交易服务中心会对意见进行研究分析，为提高“一网通办”水平提供参考。